Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements effectuées sur la boutique en ligne Maison Revelys ou tout autre canal de vente exploité par :

Maison Revelys
Statut juridique : Micro Entreprise
SIRET : 99970852200019

E-mail : mrevelys.contact@gmail.com 

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.

Chaque pièce fait l’objet d’une attention particulière dans sa présentation et sa description, afin d’en refléter au mieux les caractéristiques. Les visuels sont proposés à titre indicatif : bien qu’ils s’attachent à restituer fidèlement l’esprit et les détails des créations, ils ne revêtent pas de caractère contractuel.

Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Maison Revelys se réserve le droit d’ajuster ses tarifs à tout moment ; Les produits sont facturés sur la base du tarif applicable au moment de la validation de la commande. 

Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Modalités de Paiement

Pour les produits en stock : Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement intégral.

Pour les précommandes : les produits proposés en précommande sont intégralement facturés au moment de la validation de la commande. Le montant total est prélevé lors de l’achat.

Livraison

Les commandes sont expédiées une fois les produits fabriqués. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la production et de la quantité d’une commande.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.

Transporteur : Mondial Relay.

Délais de livraison : environ 3-5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Frais de livraison variables selon le mode choisi : livraison à domicile ou en point relais. 

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Réclamations

Le client dispose d’un délai de 48 heures à compter de la réception du produit pour signaler tout problème (produit défectueux, erreur de commande, etc.).

Toute réclamation devra être accompagnée de preuves (photos, description précise).

Retours

En cas de produit défectueux ou non conforme : les frais de retour sont pris en charge par la boutique. 

En cas de rétractation, le client doit renvoyer le ou les produits en parfait état, non portés, non lavés dans leur emballage d’origine, à la charge du client à l’adresse : Maison Revelys, 345 Route du Valeron, 38200 Serpaize.

Les demandes de rétractation ou de retour sont adressées à la société par le client via la rubrique “Contact” de notre site. Il vous sera demandé votre nom, prénom et votre numéro de commande.

Nous ne procédons pas aux échanges d’articles. Si vous souhaitez une autre taille, il faudra alors repasser commande sur Maison Revelys.

Remboursement

Le remboursement intervient après réception et vérification des articles retournés.

Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

Maison Revelys ne pourra être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes ainsi qu’à la gestion de la relation client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données, qu’il peut exercer à tout moment en contactant Maison Revelys.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site ainsi que les créations proposées (photographies, textes, modèles) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Maison Revelys.

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de différend, les parties s’engagent à privilégier une résolution amiable avant toute action judiciaire.